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「小売業経営のプロに聞く」 小売業はお客様に満足していただけるかが全てです。お客様に満足いただくには売場で の実行が大事です。経営者の考えていること、本部からの指示が売場で具体的な行動に 実行されて、初めて成果につながります。気持ちが変わり、行動が変わり、売場が変われ ば、数字は変わります。その指示を実行するのは人です。人を育てることが、厳しい時代 の中で、業績をあげ、企業を成長させることにつながるのです。今までの経験から、現場 で実行してきたことを具体的にお話したいと思います。 ■夕学スタッフからのおすすめ この講演にご関心をお持ちの方へ 【思考を深める3講演】 ・10/6(水)楠木 建 「ストーリーとしての競争戦略~優れた戦略の条件~」 ・10/13(水)中尾 政之 「失敗の予防学」 ・12/22(水)山崎 将志 「正しい努力の方向性」
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